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Politique de Remboursement
Date d'Entrée en Vigueur : 5 janvier 2025
Nous soutenons notre produit avec une garantie de remboursement complète de 60 jours.
Notre Garantie
Nous sommes confiants dans la valeur éducative du Protocole Force Naturelle. Si vous n'êtes pas satisfait de votre achat pour quelque raison que ce soit dans les 60 jours suivant la date d'achat, nous vous offrons un remboursement complet.
Sans Poser de Questions : Nous ne vous demanderons pas pourquoi vous voulez un remboursement. Votre satisfaction est notre priorité.
Éligibilité au Remboursement
Vous êtes éligible pour un remboursement complet si :
- Vous avez acheté le Protocole Force Naturelle directement via notre site web
- Il s'est écoulé moins de 60 jours depuis votre date d'achat
- Vous contactez notre équipe de support avec votre demande de remboursement
Comment Demander un Remboursement
Pour demander un remboursement, suivez ces étapes simples :
- Contactez Notre Support : Envoyez un email à xglobalcontact@gmail.com
- Incluez Vos Informations d'Achat : Fournissez votre nom, email utilisé pour l'achat et ID de transaction (si disponible)
- Objet de l'Email : « Demande de Remboursement »
Temps de Réponse : Nous traiterons votre demande de remboursement dans les 48 heures ouvrables.
Processus de Remboursement
Une fois que votre demande de remboursement est approuvée :
- Confirmation : Vous recevrez un email de confirmation que votre remboursement a été approuvé
- Traitement du Remboursement : Le remboursement sera traité via Digistore24 (notre processeur de paiement)
- Délai : Les remboursements sont généralement traités dans les 5-10 jours ouvrables
- Méthode : Le remboursement sera crédité sur votre méthode de paiement originale
Note Importante : Les délais de remboursement peuvent varier en fonction de votre banque ou fournisseur de carte de crédit. Veuillez prévoir 5-10 jours ouvrables supplémentaires pour que les fonds apparaissent sur votre compte.
Accès au Produit Après Remboursement
Lorsque vous demandez un remboursement, vous acceptez de :
- Supprimer Tous les Matériaux : Supprimer toutes les copies téléchargées du guide principal et des bonus
- Cesser l'Utilisation : Cesser immédiatement toute utilisation des matériaux éducatifs
- Révocation de l'Accès : Votre accès au coffre-fort de téléchargement Digistore24 sera révoqué
Ce Qui N'est PAS Couvert
Notre garantie de remboursement ne couvre PAS :
- Achats de Tiers : Produits achetés via des vendeurs non autorisés
- Après 60 Jours : Demandes faites plus de 60 jours après l'achat
- Violations des Conditions : Si vous avez violé nos Conditions Générales (par ex., partage non autorisé du contenu)
- Remboursements Répétés : Abus de la politique de remboursement (demandes répétées ou mauvaise foi)
Traitement des Remboursements par Digistore24
Tous les remboursements sont traités via Digistore24, notre processeur de paiement de confiance. Pour les questions sur le statut du remboursement :
- Contactez-Nous d'Abord : xglobalcontact@gmail.com
- Support Digistore24 : Si nécessaire, vous pouvez également contacter le support Digistore24 directement
Transparence : Nous nous engageons à rendre le processus de remboursement aussi simple et transparent que possible. Si vous rencontrez des problèmes, n'hésitez pas à nous contacter.
Problèmes Avant de Demander un Remboursement ?
Avant de demander un remboursement, considérez de nous contacter pour :
- Support Technique : Problèmes de téléchargement ou d'accès au fichier
- Questions sur le Contenu : Clarification sur les matériaux éducatifs
- Préoccupations Générales : Toute préoccupation ou retour que vous avez
Nous sommes là pour aider et nous voulons nous assurer que vous tirez le meilleur parti de votre achat.
Politique d'Utilisation Équitable
Bien que nous offrions une garantie de 60 jours sans poser de questions, nous nous réservons le droit de refuser les remboursements dans les cas de :
- Abus de la Politique : Demandes répétées de remboursement pour le même produit
- Mauvaise Foi : Preuves de distribution ou de partage non autorisé du contenu
- Fraude : Transactions ou demandes frauduleuses
Contact pour Demandes de Remboursement
Email de Support : xglobalcontact@gmail.com
Objet : Demande de Remboursement
Informations à Inclure :
- Nom complet
- Email utilisé pour l'achat
- ID de transaction (si disponible)
- Date d'achat approximative
Modifications de Cette Politique
Nous pouvons mettre à jour cette Politique de Remboursement de temps en temps. Les modifications seront publiées sur cette page avec une date d'entrée en vigueur mise à jour. Les achats effectués avant les modifications seront régis par la politique en vigueur au moment de l'achat.
Votre Satisfaction est Notre Priorité
Nous sommes confiants que vous apprécierez le Protocole Force Naturelle. Si ce n'est pas le cas, nous sommes là pour rendre les chose